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讲解员

烟台职能类3人本科 以上不限专业

岗位职责:

1.负责公司企业文化、历史、生产工艺流程、产品、品牌等讲解及顾客体验;
2.及时、准确、灵活处理接待中的突发事件;处理接待收尾工作并记录文字总结存档,分析研究接待工作细节,参与流程优化。
3.熟知、掌握馆内各项设备和展品的相关知识,不断补充、丰富讲解内容,并能根据不同的游客对象提供相应的讲解服务
4.客户来访行程安排确认,接送安排,公司各有关部门协调,现场应急处理
5.严格执行公司各项规章制度,为游客提供形象、生动的讲解服务,服从上级工作安排和管理;

任职资格:

专业不限。播音主持、中文、新闻、传播/传媒、数学、统计、营销、管理、信息管理、设计等优先。
1、具有良好的职业形象,气质优雅得体,具备传播文化使者的气质形象,普通话标准,身高165cm以上。
2、性格开朗,对生活工作充满热情, 具备良好的服务意识和亲和力,较好的沟通协调能力。
3、思维敏捷,反应灵活,能有多种方法解决问题。
4、极强的工作责任心和敬业精神。
5、递交简历时请附一张清晰近景生活照。

联系方式:

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